भारत में जिस रफ़्तार से गाड़ियों की संख्या बढ़ रही है, उसे देखते हुए इन गाड़ियों की वॉश की जरूरत बढ़ रही है। जिसमे सबसे अधिक कार वाशिंग सर्विस जरूरत है। वाशिंग बिज़नेस भारत में बहुत तेजी से बढ़ता जा रहा है। इसी को ध्यान में रखते हुए इस पोस्ट में भारत में कार वाशिंग सर्विस (Car Washing Service in india) का बारे में विस्तार से बातएंगे।
कार वॉश करना एक तरह का व्यवसाय है जिसमे गाड़ियों को अंदर और बहार से वाशिंग की जाती है। उसमे गाड़ी की पूरी तरह से सफाई हो जाती है। कार को वॉश करना कई तरह से किया जाता है। वाशिंग के लिए अलग-अलग तरह उपकरण की जरूरत होती है, साथ ही अलग-अलग स्तर कार्य करना होता है। इस व्यवसाय को चालू करने से पहले समय, बजट, ग्राहकों को दी जने वाली सर्विस के प्रकार और व्यवसाय के चुने हुए स्थान पर कइँती मांग है, इस पर विचार करना चाहिए।
स्वचालित कार वॉश (Automatic Car Wash)
स्वचालित कार वॉश में गाड़ियों की सर्विसिंग और सफाई कर्मचारियों के माध्यम से नहीं की जाती है। इस तरह की वाशिंग में कर्मचारियों की जगह सफाई के लिए उपयुक्त मशीनों की एक श्रृंखला सामान रूप से काम करती है।
स्वचालित कार धुलाई के दो मुख्य प्रकार हैं:
1. रोल-ओवर वॉश (Roll-Over Wash)
यह एक प्रकार से कॉम्पैक्ट कार वॉशिंग मशीन है जिसमे अलग-अलग तरह के वॉशिंग सिस्टम, कार वॉशिंग पदार्थ, रसायन और सुखाने की व्यवस्था से परिपूर्ण होते है। इसमें चालक कार को एक रफ़्तार में चलता है और स्थिर रखता है जिसमें सफाई की मशीनें कार पर घूमते (रोल ओवर) रहते हैं।
2. कन्वेयर बेल्ट वॉश (Conveyor Belt Wash)
कन्वेयर वॉश में वाहन चालक कार को एक लम्बी सुरंग के अंदर ले जाता है, फिर एक कन्वेयर बेल्ट पर चलाता है। इसमें कन्वेयर बेल्ट वाहन को एक व्यवस्थित रूप अलग-अलग क्षेत्रों में आगे बढ़ाता है और यह सभी मशीनें एक श्रृंखला कार को साफ़ करने के लिए एक साथ काम करती रहती है।
पूरी कार सर्विस (Complete Car Service)
इस सर्विस में कार को अंदर और बहार दोनों तरफ से वॉश किया जाता है। इस सर्विस में कर्मचारियों की जरूरत होती है जो उपकरणों और मशीनरी की सहायता से कार की पूरी तरह से सफाई करते है। यह पर कार वॉश करना अलग-अलग तरह का होता है जो ग्राहक की जरूरत पर निर्भर करता है, जैसे वैक्सिंग, टायर, पॉलिशिंग, और पहियों की डिटेलिंग और मैट की सफाई आती है। इस पूरी कार सर्विस में वॉश गुणवत्तापूर्ण के लिए ऑटो डिटेलिंग प्रक्रियाएँ (Auto Detailing Procedures) भी दी जाती है। Auto Detailing Procedures से वाहन की सफाई और रखरखाव साथ ही वाहन के जीवनकाल को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया जाता है।
स्वयं कार सेवा (Self Car Service)
स्वयं कार सेवा में ग्राहक सर्विस कीमत बहुत कम देता है क्योंकि इसमें ग्राहक स्वयं सर्विस करता है। इसमें किसी तरह का कोई कर्मचारी शामिल नहीं होता है। हालाँकि कार वॉश व्यवसाय वाले वैक्यूम क्लीनर, उच्च दबाव वाले पानी के होज़, टायर इन्फ़्लेटर और सफाई रसायन जैसे सभी सफाई उपकरण उपलब्ध करते है। इस तरह का व्यवसाय पेट्रोल पंप या सर्विस स्टेशन पर उपलब्ध हो सकता है। इसमें सर्विस का भुगतान स्वचालित होगा, जहां कोई कर्मचारी नहीं मिलता।
जिन कारों की वॉश के बाहरी हिस्सों में की जाती है, उनका कार्य जल्दी और अच्छी तरह से हो पता है। इसमें समय भी कम लगता है और ग्राहकों को इंतजार भी कम करना पड़ता है साथ ही वाशिंग भुगतान भी कम करना पड़ता है। कार डिटेलिंग करना एक अधिक गहराई में कार्य करने की प्रक्रिया है इसमें कार को लगभग नई जैसी बनाना होता है। कार डिटेलिंग करने में बहुत समय (कुछ घंटे में) लग सकता है और इसकी भुगतान कीमत भी अधिक होती है।
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ग्राहक को दी जाने वाली सेवाएं (Services Offered to The Customer)
- कार की बॉडी को साबुन से धोना, साफ करना, सैनिटाइज करना, धोना, चमकाना और सुखाना।
- इंजन की सफाई.
- पेंट को पॉलिश करना और वैक्स करना।
- गंदगी, मैल, धूल, कीड़े, पक्षियों का मल और ग्रीस हटाना।
- टायर और पहिया विवरण.
- हेडलाइट और रियर लाइट की पुनः कंडिशनिंग।
- खिड़की और विंडस्क्रीन की सफाई।
- पेंट बहाली
- वैक्यूमिंग, सीटों को शैम्पू करना, कालीनों की सफाई, स्टीयरिंग व्हील, हैंडब्रेक, डैशबोर्ड और कंसोल शामिल हैं।
- वायु नलिकाओं को स्वच्छ करना।
- अंडरकैरिज धुलाई.
कार वॉश व्यवसाय चलाने के लिए क्या-क्या चाहिए
कार वॉश व्यवसाय चलने के लिए ग्राहक सेवा के साथ व्यवसाय मालिक की कुछ जिम्मेदारियां बनती है जो निम्न है।
- उपकरण और मशीनरी की खरीद, सफाई और रखरखाव।
- ग्राहकों को सलाह देना कि वे अपने वाहनों की देखभाल किस प्रकार करें।
- आपका व्यवसाय अग्नि सुरक्षा और विद्युत सुरक्षा सहित सभी सुरक्षा नियमों का अनुपालन करता है।
- अपनी सेवाओं का मूल्य निर्धारण करें.
- कोटेशन और ग्राहक भुगतान को संभालना और चालान तैयार करना।
- विपणन और विज्ञापन।
- सफाई उत्पादों का ऑर्डर देना।
- व्यावसायिक एवं प्रशासनिक कार्यों को पूरा करना।
निष्कर्ष
भारत में कार वाशिंग सर्विस (Car Washing Service in india) का व्यवसाय करना एक बहुत अच्छा लाभदायक हो सकता है। इस व्यवसाय को सफल बनाने के लिए व्यवसाय की अच्छे से समज होनी चाहिए। जिससे यह एक अच्छा मजबूत लाभदायक व्यवसाय बन सके। यदि आप कार वॉश सेवा में शामिल है तो सुरक्षा नियमों से सम्भंधित नियमों का पालन करना चाहिए।
